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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

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健保署將「健保雲端藥歷系統」升級為「健保醫療資訊雲端查詢系統」,擴充內涵與功能,讓醫師在為病人診療時,可查詢病人近期在各家院所做過的檢驗檢查、手術…等共12項整合資訊。據統計,在每天100萬健保就醫人次中,有89.1%的病人在就醫或領藥時,醫事人員有查詢本系統,其中最容易重複開藥的降血壓、降血糖等六類慢性病用藥,從103年到現在用藥日數重疊率已明顯下降超過一半。

健保醫療資訊雲端查詢系統除提供特約醫事服務機構醫師或藥事人員於臨床診療開立處方或藥物諮詢之參考,還可以協助社區藥局藥事人員提供完整的諮詢服務,並輔助醫療院所在緊急狀態即時查詢,並幫助民眾在各個醫療院所就醫時,提供就醫與藥物使用的整合資訊;此外,藥事人員進行居家訪視時可立即查詢健保醫療資訊雲端查詢系統,為民眾用藥安全把關。健保署也鼓勵民眾看病時,主動提醒醫師或藥事人員幫忙瞭解最近的就醫用藥與檢查檢驗結果資料,或者由陪同家屬提醒醫師查看病人過去的服藥紀錄,自我管理用藥安全及品質。想要了解更多資訊,請參考「健保雲端查,醫療有保障」。健保醫療資訊雲端查詢系統對就醫及用藥的幫助

健保醫療資訊雲端查詢系統對就醫及用藥的幫助

自106年3月29日起依臨床診療需要發展檢查檢驗互享機制,透過健保醫療資訊雲端查詢系統提供醫療院所查詢病人檢查檢驗結果與報告資料,並於107年發展醫療影像上傳及調閱查詢機制,鼓勵醫療院所即時上傳病人所執行的CT、MRI等醫療影像檢查,其他醫療院所即可透過健保雲端醫療資訊查詢系統調閱影像及報告內容,藉此落實分級醫療「社區好醫院,厝邊好醫師」的理念,提升病患就醫品質及方便性,也減少醫學中心人滿為患的問題,降低醫護人員的過勞工作負擔,扭轉台灣醫療生態惡化的趨勢。對民眾而言,至同層級醫院尋找第二醫療意見或後續照護,不需要在原醫院花費200-600元燒錄電腦斷層、磁振造影、超音波、胃鏡與大腸鏡等影像,也不必再影印抽血檢驗檢查報告。只要透過雲端資料調閱,就可看到檢驗檢查報告,節省等待醫院作業流程與金錢花費,也降低重複檢查的潛在健康風險!

為持續精進雲端系統功能及提升醫療影像互享效能,107年7月18日起雲端系統新增「病人於檢查檢驗結果頁籤或牙科處置及手術頁籤有影像上傳資料」文字提示訊息,提醒醫師該就醫病人有影像上傳資料,減少醫師逐筆查找確認有無影像之查詢時間;另於107年7月31日再新增「院所上傳影像品質疑義通報」功能,從過去單向提供病人就醫資訊,發展為雙向資訊互通模式,使醫師可即時回饋疑似院所上傳影像品質疑義資訊,並回饋給原上傳影像院所,利用資訊分享機制間接促進醫療影像品質提升。檢查檢驗互享機制輔助臨床診療專業判斷

檢查檢驗互享機制輔助臨床診療專業判斷

107年9月起以創新科技技術,提供電腦主動提示功能API,至今已提供包含跨院重複用藥/檢查檢驗、西西藥(108年新增)及中西藥(109年新增)交互作用及過敏藥檢核(108年新增)等多項主動提示功能,以電腦自動運算比對,提醒醫師於處方時留意病人藥品使用情形,節省醫師於診間需閱讀大量資訊時間,除減少不必要之醫療資源浪費,更可提升醫療效率及品質,保障病人安全。

健保醫療資訊雲端查詢系統「電腦主動提示功能API」作業方式示意圖

健保醫療資訊雲端查詢系統「電腦主動提示功能API」作業方式示意圖

健保署將持續彙集臨床使用者意見,並依據使用者需求修正系統或新增臨床所需資訊,不斷精進系統之內容與功能,而在過程中不斷與醫療院所第一線使用者聯繫、溝通,與醫界創造良好夥伴關係,提高使用者對系統的信賴與使用意願,進而使更多就醫民眾受惠。

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